Hulp en feedback

Ondersteuning

Een openbaar adres voor productvragen, toegangsproblemen en verzoeken over gegevens.

Voor een bruikbaar antwoord

  • Vermeld de betreffende app: ConvertAir, DocCipher of HGQ.
  • Beschrijf het waargenomen gedrag en het apparaat of de versie als u die kent.
  • Voeg nooit een wachtwoord, privésleutel, herstelzin, kluisbestand of persoonlijk document toe.

Gebruik voor het verwijderen van een HGQ-account eerst de stappen in de app. Als u geen toegang meer hebt, legt de verwijderpagina · Français uit welke minimale informatie nodig is.

Productfeedback

Ideeën en meldingen worden gelezen op basis van de capaciteit van het team en de stand van het project. De ontvangst van een bericht is geen belofte van een functie, termijn of publicatie.