ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ

ฝ่ายช่วยเหลือ

ที่อยู่อีเมลสาธารณะสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ปัญหาการเข้าถึง และคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

เพื่อให้ได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์

  • ระบุแอปที่เกี่ยวข้อง: ConvertAir, DocCipher หรือ HGQ
  • อธิบายพฤติกรรมที่พบ รวมถึงอุปกรณ์หรือรุ่นหากทราบ
  • อย่าแนบรหัสผ่าน คีย์ส่วนตัว วลีกู้คืน ไฟล์ตู้นิรภัย หรือเอกสารส่วนบุคคล

สำหรับการลบข้อมูล HGQ ให้ใช้ขั้นตอนในแอปก่อน หากคุณเข้าใช้งานไม่ได้ หน้าการลบข้อมูล · Français อธิบายข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องแจ้ง

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ทีมจะอ่านแนวคิดและรายงานตามขีดความสามารถและสถานะของโครงการ การได้รับข้อความไม่ได้เป็นคำมั่นว่าจะมีฟังก์ชัน กำหนดเวลา หรือการเผยแพร่